Privacy Policy
Die Algea Care GmbH hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es Ihnen als Betroffenem frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch oder per Post, an uns zu übermitteln.
a) Personenbezogene Daten: Dies sind alle Informationen die uns als Verantwortlichem zur Verfügung stehen, um Sie als natürliche Person zu bestimmen (z.B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse).
b) Betroffene Person: Das sind Sie als natürliche Person, sofern wir Sie identifiziert haben.
c) Verarbeitung: Eine Verarbeitung ist jedes Erfassen, Speichern, Weiterverarbeiten, Weiterlei-ten, Archivieren und Löschen von Daten. Hierbei ist es unerheblich, ob der Vorgang mithilfe von IT-Systemen automatisiert vorgenommen wird oder ob er manuell (z.B. per Brief) erfolgt.
d) Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personen-bezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
e) Profiling: Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung von Daten, die darin besteht, dass diese Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche As-pekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten. Insbeson-dere um Aspekte bezüglich ihrer Arbeitsleistung, wirtschaftlichen Lage, Ge-sundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel zu analysieren oder vorherzusagen.
f) Pseudonymisierung: Dies ist ein Vorgang, um personenbezogene Daten mit einer Kennung zu versehen. Im Weiteren wird dann nur noch mit dieser Kennung gearbeitet und ohne den Ursprungsschlüssel oder einer „Referenzdatenbank“ kann dieses Pseudonym nicht aufgelöst werden (z.B. Vergabe einer Kundennum-mer).
g) Verantwortlicher: Verantwortlicher oder für die Verarbeitung verantwortlich ist das Unterneh-men, das selbständig über die Verarbeitungsverfahren und Mittel entschei-den kann.
h) Auftragsverarbeiter: Ein Auftragsverarbeiter ist ein Unternehmen, das bzw. die von einem Dritten damit beauftragt wurde, um bei der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Weiterleitung oder Löschung von Daten zu unterstützen, für welche dieser Dritte Verantwortlicher ist. Meist sind dies IT-Dienstleister aber auch Entsor-gungsunternehmen, die z.B. mit der Aktenvernichtung beauftragt sind.
i) Einwilligung: Eine Einwilligung ist jede für den bestimmten Einzelfall gegebene Willens-bekundung. Von uns werden Sie vollumfänglich darüber informiert, worin Sie einwilligen.
Algea Care GmbH Straße: Lindleystraße 8a Ort: D-60314 Frankfurt a. Main
Vertreten durch den Geschäftsführer: Dr. Julian Wichmann
Telefon: +49 (0) 69 870-043-880 E-Mail: info@algeacare.com
Für die Algea Care GmbH wurde ein Datenschutzbeauftragter bestellt. Dieser steht Ihnen jederzeit für Fragen im Zusammenhang mit Datenverarbeitungen zur Verfügung.
EIKONA Systems GmbH
Datenschutzbeauftragter – Vertraulich –
Am Alten Bahnhof 8
D-97332 Volkach
a) Art. 15 Auskunftsrecht Sie haben ein unbeschränktes Recht, Auskunft über die von Ihnen verarbei-teten personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Auskunft muss Ihnen kostenfrei gewährt werden. Dabei können Sie Auskunft über folgende Infor-mationen verlangen, die Ihnen auch in Kopie übermittelt werden müssen: – den Verarbeitungszweck ihrer Daten, – die Kategorien der Daten, – die internen und externen Empfänger Ihrer Daten, – die Dauer der Datenspeicherung, – ihre Rechte aus dem Kapitel 3 im Zusammenhang mit der Datenverarbei-tung, – die Herkunft der Daten, sofern Sie nicht bei Ihnen erhoben wurden, – ob eine Profilbildung vorgenommen wurde, – ob Ihre Daten in ein Drittland (nicht EU und nicht EWR) weitergegeben wurden, – welche Datenschutzbehörde für unser jeweiliges Unternehmen zuständig ist.
b) Art. 16 Recht auf Berichtigung Sollten wir falsche Daten von Ihnen verarbeiten, können Sie diese jederzeit bei Ihrer Kontaktperson berichtigen lassen.
c) Art. 17 Recht auf Löschung Sie haben jederzeit das Recht dazu, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Es kann vorkommen, dass wir gesetzlich dazu verpflich-tet sind, Ihre Daten für eine gewisse Aufbewahrungsfrist vorzuhalten (z.B. 6 Jahre bei Geschäftspost oder 10 Jahre bei Unterlagen mit steuerrechtlichem Bezug). In einem solchen Fall werden wir Ihren Datensatz sperren bis die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist und dann entsprechend den Datensatz löschen. Löschbegehren richten Sie bitte an den Datenschutzbeauftragten, dieser wird für Sie Ihre Rechte in unserem Unternehmen wahrnehmen.
d) Art. 18 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Wenn Sie die Richtigkeit unserer Daten zu Ihrer Person bestreiten, oder wenn Sie die Löschung Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Ein-schränkung verlangen (z.B. bei Werbezuschriften), dann können Sie die Einschränkung der Verarbeitung von uns verlangen. Wir werden Ihre Daten dann auf „gesperrt“ setzen.
e) Art. 19 Mitteilungspflichten im Zusammenhang mit der Berichtigung, Lö-schung oder Einschränkung Wir sind dazu verpflichtet allen Empfängern Ihrer Daten, eine von Ihnen be-auftragte Berichtigung, Löschung oder Einschränkung mitzuteilen, sofern dies möglich ist und mit einem verhältnismäßigen Aufwand zu realisieren ist. Wir werden Sie über die Empfänger Ihrer Daten informieren, wenn Sie dies verlangen.
f) Art. 20 Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben jederzeit das Recht bei unserem Unternehmen eine Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Dies bezieht sich auf alle Stammdaten, die wir über Sie führen. Sofern dies technisch möglich ist, werden wir den Datensatz in einem gängigen maschinenlesba-ren Format (z.B. .csv) zur Verfügung stellen.
g) Art. 21 Widerspruchsrecht Sollte eine Datenverarbeitung auf den Art. 6 Abs. I lit. f (sogenanntes berech-tigtes Interesse) begründet worden sein, können Sie gegen die Verarbeitung in diesem Zusammenhang Widerspruch einreichen.
h) Art. 77 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben jederzeit das Recht sich bei der für unser Unternehmen zuständi-gen Datenschutz Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir in irgendeiner Weise gegen die Bestimmungen der DSGVO verstoßen. Für die Algea Care GmbH ist folgende Behörde zuständig:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit Gustav-Stresemann-Ring 1 65189 Wiesbaden
Auf das Internetangebot der Datenschutz Aufsichtsbehörde gelangen Sie über folgenden Link: https://datenschutz.hessen.de
In diesem Abschnitt werden wir die Datenverarbeitungen beschreiben, die im Zusammenhang mit unserem Internetangebot stehen, bzw. die für eine generelle Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und unserem Unternehmen gilt.
Folgende Rechtsgrundlagen dienen uns für die Verarbeitung Ihrer Daten.
Art. 6 I lit. a DSGVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.
Ist die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DSGVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.
Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DSGVO.
In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. d DSGVO beruhen.
Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten von Ihnen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden.
a) Website
Wir betreiben diese Website und erfassen in diesem Zusammenhang unterschiedliche Daten.
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen sowie Ihre Spracheinstellungen und ggf. Informationen zu Logins zu speichern.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir als Webseitenbetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Server-Log-Daten
Die Algea Care GmbH bzw. unser Webseitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf unsere Seite und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
- Besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (anonymisiert)
Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Registrierung auf unserer Patienten Plattform
Auf unserer Internetseite haben Sie die Möglichkeit, sich unter Angabe Ihrer personenbezogenen Daten zu registrieren. Ihre Daten werden dabei von Ihnen in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und sodann gespeichert. Zur Verwaltung dieser Daten nutzen wir die Dienste von HubSpot (siehe HubSpot). Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur statt, soweit Sie dieser Weitergabe zustimmen. Folgende Daten werden dabei bei Ihrer Registrierung erhoben:
- Persönliche Angaben (Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Behandlungsanfrage
Zur Bekämpfung von Spam und Bots möchten wir sicherstellen, dass Sie ein Mensch sind. Dies überprüfen wir mithilfe einer Captcha-Abfrage (siehe hcaptcha).
Sobald Sie „Behandlung anfragen“ klicken, werden Ihre Daten an uns übermittelt und Sie erhalten weitere Anweisungen zum Erstellen Ihres Nutzerkontos (z.B. Passwort) per Mail. Loggen Sie sich, um Ihr Nutzerkonto zu vervollständigen und Angaben zu Adresse, Krankenkasse etc. zu machen.
Im Zuge Ihrer Registrierung werden Sie gebeten, uns Ihre Einwilligung zu erteilen, da wir neben Ihren personenbezogenen Daten auch Gesundheitsdaten verarbeiten, die Sie uns bei Beantwortung des Fragebogens offenbaren. Durch die vollständige und wahrheitsgetreue Beantwortung des Fragebogens können wir Ihnen die auf Sie passende Behandlung anbieten.
Ihre Antworten werden bis zum Abschluss des Fragebogens zwischengespeichert, damit Sie die Beantwortung der Fragen jederzeit fortsetzen können. Wir möchten die vollständige Beantwortung des Fragebogens so einfach wie möglich gestalten.
Mit Ihrer erteilten Einwilligung sind Sie damit einverstanden, dass wir Ihre Gesundheitsdaten verarbeiten und durch unsere Kooperationsärzte sowie unserem Fachpersonal auswerten lassen. Dadurch können wir feststellen, welche Behandlungsmethode für Sie in Betracht kommt und ob wir Ihnen einen Termin zur ärztlichen Vorstellung anbieten können. Ihre Einwilligung können Sie dabei jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen, indem Sie eine formlose Nachricht an algea.datenschutz@eikona.de schreiben.
Erst nach dem Abschluss des Fragebogens können Sie basierend auf dem Ergebnis entsprechende Folgehandlungen unternehmen. Das sind etwa Terminbuchungen machen, Dokumente hochladen oder Rechnungen einsehen. Auch können Sie nach einem Arztbesuch auf Sie ausgestellte Rezepte abrufen.
Mithilfe Ihrer Registrierung können wir Ihnen bestimmte Leistungen und Inhalte auf unserem Patienten Portal anbieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern zur Verfügung gestellt werden kann. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dabei aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese nicht zur Erfüllung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO notwendig sind, dessen Vertragspartei Sie sind. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten abzuändern oder löschen zu lassen. Möchten Sie Ihren Account löschen, können Sie dies schriftlich per Post unter Angabe Ihres Benutzernamens (E-Mail-Adresse) oder per E-Mail an algea.datenschutz@eikona.de veranlassen. Beachten Sie bitte hierbei, dass einer Löschung ggf. vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen entgegenstehen können. Eine Änderung Ihrer Daten können Sie jederzeit selbst in dem Patienten Portal vornehmen.
Ferner werden im Rahmen der Registrierung Ihre IP-Adresse, Datum und die Uhrzeit Ihrer Registrierung gespeichert. Das hat den Hintergrund, dass wir so einen Missbrauch unserer Dienste verhindern können und im Bedarfsfall begangene Straftaten aufgeklärt werden können. Aus diesem Grund ist die Speicherung dieser Daten für uns erforderlich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Auftragsverarbeitung für Kooperationsärzte
Soweit wir Ihre Daten zur Vorbereitung oder im Rahmen der Durchführung einer möglichen Behandlung durch einen unserer Kooperationsärzte verarbeiten, treten wir als Auftragsverarbeiter des Verantwortlichen Kooperationsarztes auf, für den Sie sich zur Durchführung Ihrer Behandlung entscheiden. Wir haben mit allen unseren Kooperationsärzten Auftragsverarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen, die den Vorgaben des Art. 28 DSGVO entsprechen.
Soweit im Rahmen Ihrer Behandlung Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO betroffen sind, ist Rechtsgrundlage des Kooperationsarztes Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO iVm. Art. 9 Abs. 3 DSGVO.
Drittmodule / Analysetools
Browser Plug-In
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(1) Videosprechstunden und Terminbuchungen
Um Ihnen das Buchen von Terminen und der Teilnahme an Videosprechstunden zu ermöglichen, verwenden wir die Dienstleistungen der XPERTyme GmbH, Starnberger Feldweg 3, 82234 Wessling. Über unsere Patienten Plattform suchen Sie sich den Kooperationsarzt Ihrer Wahl aus und vereinbaren sodann einen Termin. Dieser kann persönlich oder über Video stattfinden. Das Erstgespräch findet jedoch immer persönlich beim Arzt statt. Hierzu ist es notwendig, Name, Mailanschrift, ID und Ihr Geburtsdatum zu verarbeiten.
Die Datenverarbeitung beruht dabei auf der Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang Ihrer personenbezogenen Daten können Sie in der Datenschutzerklärung unter folgendem Link finden: www.xpertyme.com/de/page/privacy-policy
(2) HubSpot
Zur Verwaltung von Kundendaten, der Kommunikation und dem Bearbeiten von Kundenanfragen sowie für Marketingaktivitäten verwenden wir die Dienste von HubSpot. Anbieter ist HubSpot Inc. 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA mit einer Niederlassung der HubSpot Ireland Limited in 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2.
Hierzu verarbeiten wir Ihre Kontaktinformationen wie Adresse, E-Mail und Telefonnummer sowie Geburtsdatum und Krankenkassenzugehörigkeit. Explizit ausgeschlossen von der Verarbeitung sind besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO wie Ihre Gesundheits- und Behandlungsdaten.
Da HubSpot ein Unternehmen aus den USA ist, haben wir mit ihnen die Standardvertragsklauseln (auch DPA genannt) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO geschlossen, um weitere Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen. Dieser Vertrag ist abrufbar unter:
https://legal.hubspot.com/de/dpa
Weiterhin findet die Haltung der Daten ausschließlich auf europäischen Servern statt. Hierzu haben wir über HubSpot entsprechende Server in Europa gemietet.
Die Verwendung von HubSpot erfolgt, soweit wir damit unsere vertraglichen Pflichten Ihnen und den Kooperationsärzten gegenüber erfüllen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für Zwecke unserer Verwaltung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein Interesse daran die Kundenkommunikation und -verwaltung so effizient wie möglich zu gestalten. Sollten Sie uns vorab Ihre Einwilligung erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
(3) hCaptcha
Wir verwenden auf dieser Webseite den Dienst hCaptcha von Intuition Machines Inc. einer Delaware US Corporation mit Sitz in 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110. Der Dienst hCaptcha soll unterscheiden, ob die Dateneingabe beispielweise in ein Kontaktformular durch einen Menschen oder durch einen Bot, also ein automatisiertes Programm erfolgt ist. Dazu analysiert der Dienst automatisch das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese umfassen verschiedene Informationen wie etwa die IP-Adresse, Dauer des Websitebesuchs, Mausbewegungen, etc. Die erhobenen Daten werden dabei an Intuition Machines übermittelt, um hCaptcha anbieten zu können. Eine Weitergabe und Verwendung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
Wir verwenden hCaptcha auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Wir haben ein Interesse daran, unser Webangebot vor Missbrauch und Spam zu schützen.
Weiterführende Informationen zu hCaptcha können Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen unter https://www.hcaptcha.com/privacy und https://www.hcaptcha.com/terms finden.
b) Kontaktaufnahme / Anfragen
Nachfolgend beschreiben wir die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit den Firmierungen und Mitarbeitern unseres Unternehmens.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit im ersten Schritt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Im weiterführenden Schriftwechsel kann es zu einem Wechsel der Rechtmäßigkeit kommen (z.B., wenn Sie um ein Angebot bitten), dann werden Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO verarbeitet.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.
E-Mail / Telefonanfrage
Wenn Sie uns per E-Mail bzw. Telefon Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus der E-Mail bzw. aus dem Gespräch inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in der Mail bzw. aus dem Telefongespräch angegebenen Daten erfolgt somit auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Im weiterführenden Schriftwechsel kann es zu einem Wechsel der Rechtmäßigkeit kommen (z.B., wenn es sich um einen geschäftlichen Schriftwechsel handelt), dann werden Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO verarbeitet.
Die von Ihnen in der Mail bzw. aus dem Telefongespräch angegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.
c) Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen
Wenn Sie mit uns eine Geschäftsbeziehung eingegangen sind, z.B. haben Sie uns einen Auftrag erteilt, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Alle Daten, die notwendig sind, um diesen Auftrag anzubahnen, zu erfüllen oder abzuschließen, wie z.B. Kontaktdaten, Objektdaten, beteiligte Dienstleister, Fotodokumentationen, Pläne, Warenbestellungen etc., dürfen ohne eine gesonderte Einwilligung durch uns erhoben und verarbeitet werden.
Sollte es notwendig sein, zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen, einen Nachauftragnehmer (z.B. weitere IT-Dienstleister, Spezialsoftware-Lieferanten) oder Dritte hinzuzuziehen, dürfen wir Ihre Daten an diesen Nachauftragnehmer ebenfalls weitergeben. Wir garantieren, dass wir unsere Nachauftragnehmer zu den gleichen strengen Datenschutzauflagen verpflichtet haben, die Sie von uns erwarten können.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen (Gesundheits-)Daten im Rahmen der Zweckbestimmung nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Wir übermitteln niemals ungefragt Ihre Daten an andere Ärzte, Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigungen, oder andere Institutionen.
Dritte sind insbesondere:
– Der Sie behandelnde Privatarzt
– Krankenversicherungen
– Hausärzte, weiter-, nach- und mitbehandelnde Ärzte
– Andere Einrichtungen der Gesundheitsversorgung und / oder Behandlung
– Abrechnungsgesellschaften
– Externe Datenverarbeiter (sogenannte Auftragsverarbeiter)
– Kollaborationspartner für klinische Studien (Universitäten, Pharmainstitute)
Die Daten, die im Zusammenhang mit Aufträgen stehen unterliegen unterschiedlichen Aufbewahrungsfristen. So müssen allgemeine Geschäftsbriefe 6 Jahre und steuerrechtliche Belege für 10 Jahre nachgewiesen werden. Wir werden Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang innerhalb unseres Unternehmens weitergeben, sofern dies durch den Auftragsgegenstand begründet ist.
d) Statistische Zwecke
Um unsere Leistungen stets zu verbessern und Ihnen und künftigen Patienten ein optimales Erlebnis ermöglichen zu können, werten wir die von uns erhobenen Daten in pseudonymisierter Form für statistische Zwecke aus. Soweit davon unvermeidbar mittelbar oder in Kombination individuelle Personen identifizierbare Daten betroffen sind, was nicht Zweck der Verarbeitung ist, ist Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. j DSGVO iVm. §§ 27 Abs. 1, 22 Abs. 2 Satz 2 BDSG. Die Daten werden anonymisiert, sobald dies nach dem Forschungs- oder Statistikzweck möglich ist, es sei denn, berechtigte Interessen der betroffenen Person stehen dem entgegen.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Ei-ne verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automa-tische Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Februar 2023 und unterliegt der stetigen Fortschreibung und Anpassung an neue gesetzliche Rahmenbe-dingungen und technische Entwicklungen.
